허이: 바이낸스 폭락으로 손실을 입은 이용자는 등록 가능하며, 순차적으로 보상이 검토될 예정입니다.

BlockBeats는 10월 11일 바이낸스 공동 창립자 허이(He Yi)가 성명을 통해 "지난 16시간 동안 심각한 시장 변동성과 사용자 트래픽 폭증으로 일부 사용자가 거래 문제를 겪었습니다. 진심으로 사과드립니다. 바이낸스로 인해 손실을 입으셨다면 고객센터에 연락하여 등록해 주십시오. 저희는 귀하의 계정 활동을 검토하고 상황을 분석하여 적절한 보상을 제공할 것입니다. 단, 시장 변동으로 인한 손실과 미실현 이익은 보상 대상에서 제외됩니다."라고 밝혔다고 보도했습니다.

"바이낸스는 문제를 회피하지 않기에 바이낸스입니다. 문제가 발생하면 변명이나 구실 없이 책임을 집니다. 바이낸스는 모든 사용자에게 최선을 다해 서비스를 제공하고 책임을 다하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 현재 시장 변동성이 매우 크므로 투자 위험을 인지하시기 바랍니다."