오픈AI: 애플의 ChatGPT 통합 효과가 예상에 미치지 못했고, 구독 전환율이 예측보다 낮았다

BlockBeats 소식, 9월 24일 영국 《파이낸셜 타임스》가 최신 법정 문서를 인용해 보도하기를, 애플이 ChatGPT를 Apple Intelligence에 통합한 후 OpenAI는 신규 주간 활성 사용자가 예상보다 낮은 것을 발견하고 성장 예측을 하향 조정하기 시작했다. 2025년 여름까지 OpenAI 내부에서는 이 통합이 "명백히 예상을 밑돌았다"고 판단했다.

문서에 따르면 ChatGPT는 Apple Intelligence에서 기본적으로 비활성화되어 있으며 사용자가 직접 활성화해야 하는데, 이는 실제 사용률을 제한했을 수 있다. 사용자가 Siri 및 시스템 글쓰기 도구를 통해 ChatGPT를 호출할 수 있지만, 애플이 AI 기능의 진입점, 호출 방식 및 이후 모델 선택권을 장악하고 있다.

OpenAI는 이전에 iPhone의 막대한 사용자 기반을 활용해 ChatGPT 보급을 확대하고 나아가 사용자를 유료 구독자로 전환시키기를 기대했지만, 실제 구독 전환 역시 예상을 밑돌았다. 문서에는 구체적인 신규 사용자 및 구독자 수가 공개되지 않았다.

애플은 올해 새 버전 Siri AI의 모델 기반으로 Google Gemini를 선택하며, 핵심 AI 진입점에 대한 애플의 통제력을 더욱 부각시켰다. 관련 공개는 애플과 OpenAI 관련 소송 문서에서 나온 것으로, 소송에서의 OpenAI 입장을 반영한 것이지 두 회사가 공개적으로 발표한 경영 데이터는 아니다.