인스팅트가 광고는 안 한다고 막 말했더니, 바로 사용자 대신 '가게와 상품을 골라주기' 시작했다

동찰 Beating AI 속보, 개인 Agent 어시스턴트 Instinct가 새로운 기능 Selections를 출시하며, 실제 전문가의 추천을 개인 Agent에 연결한다. 회사는 현지 셰프, 디자이너, 건축가, 여행 가이드 등과 협력하여 그들이 잘 아는 분야의 레스토랑, 여행 경로, 상품을 선정하고, Instinct가 사용자 선호도에 따라 추천을 제공한다.

예를 들어 사용자가 레스토랑을 찾고 싶을 때 Instinct는 현지 셰프가 고른 목록을 참고할 수 있고, 홈 인테리어 용품을 사고 싶을 때는 독립 디자이너가 추천한 상품 중에서 사용자의 스타일과 예산에 맞는 선택을 찾을 수 있다. Noah Shinn은 이런 추천의 품질이 일반 인터넷 검색이나 다른 챗봇보다 현저히 높기를 바란다고 말했다.

흥미롭게도, Shinn은 첫 공개 장편 인터뷰에서 광고 모델에 명확히 반대했다. 그는 개인 Agent가 대량의 사용자 정보를 보유하게 될 것이며, 브랜드가 돈을 지불하여 Agent가 사용자가 원래 사고 싶지 않은 것을 사도록 설득할 수 있다면 이해 충돌이 쉽게 발생할 수 있다고 생각한다. Instinct는 사용자가 무료로 사용하게 하고, Agent가 주문을 가져온商家에게 수수료를 받을 계획이다.

Selections는 현재 직접적으로 광고로 볼 수는 없다. Instinct는商家가 비용을 지불하고 추천 목록에 들어갈 수 있다고 밝히지 않았고, 이 협력 전문가들이 비용을 받는지도 공개하지 않았다.

하지만 Instinct가 나중에 정말로 거래 수수료로 수익을 낸다면, Selections는 매우 현실적인 문제에 직면하게 된다: 당신에게 추천하는 것이 그것이 스스로 얼마를 벌 수 있는지와도 관련이 있지 않을까? Shinn은 이번에 설명하지 않았다.