Web3 마케팅에 대한 모든 것
원제목: "Web3 마케팅의 모든 것"
원저자: PeterY(@yudeewxy), WXY 암호화폐 마케팅 랩 설립자
저자 소개: Yudee, WXY 마케팅 컨설팅 설립자. 15년 이상의 마케팅 경력을 보유하고 있으며, 오길비, 텐센트, 36Kr, 메이투안 등의 플랫폼에서 근무했습니다. 2017년 Web3 세계에 입문하여 싱가포르에 마케팅 컨설팅 회사 WXY를 설립했습니다. dYdX, 클레이튼, 트론, 쿠코인을 포함한 300개 이상의 프로젝트에 참여했습니다.
Web3는 때로는 신비롭고 미래를 상징하지만, 때로는 어둠과 기만에 가려져 있기도 합니다. Web3는 오늘날 세상과 인간 본성의 방향을 나타내는 기술 및 금융과 밀접하게 연관되어 있기 때문입니다. 많은 사람들이 Web3가 데이터 소유권 이전과 관련된다고 말하지만, 저는 Web3가 그 이상으로 수많은 조직 구조, 이해관계, 자원 배분, 그리고 사회의 다른 측면들을 재편하는 것이라고 생각합니다. 현재 암호화폐 환경에서 Web3는 자본, 시장, 사용자, 투자자, 기관 등 간의 상호작용의 변화를 나타냅니다. Web3는 꾸준히 성장하고 있으며, 이와 함께 다양한 프로젝트들이 생겨나고 있습니다. 현재 이러한 프로젝트들은 대부분 고정관념에 사로잡혀 비효율적인 전통적인 암호화폐 마케팅 전략을 따르고 있습니다. 각 프로젝트는 평균적으로 초기 마케팅에 10만 달러에서 수십만 달러까지 투자하지만, 대부분은 미미한 성과를 거두며, 주요 거래소 상장이나 공격적인 시장 조작을 통해 얻은 성과에 필적하기도 합니다. 이는 오해이며, 아마도 대부분의 Web3 기업가들이 저지르는 주요 단점일 것입니다. 효과적인 마케팅은 프로젝트가 절반의 노력으로 두 배의 성과를 달성하고, 프로젝트 라이프사이클 전반에 걸쳐 전체 운영 비용을 절감할 수 있도록 도와줍니다. 저자는 5년 이상의 블록체인 마케팅 경험을 공유하며, 프로젝트들이 함정을 피하고 효율성을 향상시키도록 돕고자 합니다. 먼저, 매슬로의 이론을 웹3에 적용해 보겠습니다. 고전적인 매슬로 이론은 사람들이 생리적 욕구, 안전 욕구, 사랑과 소속 욕구, 존중 욕구, 자아실현 욕구라는 다섯 단계의 욕구를 가지고 있다고 가정합니다. 모든 마케팅 활동은 타겟 고객의 욕구에 맞춰야 합니다. 그러나 웹3에서는 상황이 약간 다릅니다. 논리는 동일하고 인간 본성도 동일합니다. 그러나 현재 대중 시장에서 시장의 90%는 기본적인 돈벌이 욕구에 의해 주도되고, 10%는 독특함, 재미, 자아실현과 같은 더 높은 수준의 욕구에 의해 주도됩니다. 이러한 점을 고려할 때, 웹3 기업가와 마케팅 팀은 자신의 프로젝트가 타겟 시장의 어떤 욕구를 충족하는지 고려해야 합니다. 만약 모든 욕구를 충족한다면, 각 타겟 고객과 어떻게 소통해야 할까요?토큰과 수익화가 없었다면 Web3는 이렇게 빠르게 성장하지 못했을 것이고, 업계 인재 풀은 90%나 감소했을 것입니다. 따라서 프로젝트 개발자들이 장밋빛 미래를 그리려면, 별을 바라보면서도 현실에 안주하지 않아야 합니다. 엄선된 투자자 집단을 위해 수익을 창출하는 방법에 집중하는 동시에, 일반 대중에게 어필하는 설득력 있는 스토리로 자신의 이야기를 풀어내야 합니다. 그래야만 입소문이 퍼져 대중의 인정을 받을 수 있습니다. 물론, 끊임없는 탐구 정신을 유지하는 많은 괴짜와 얼리 어답터들이 있습니다. 이들은 끊임없이 새롭고 흥미로운 것을 경험하고 싶어 하며, 이를 통해 기존 세계와의 차별점을 부각하고 우월성을 과시합니다. 이들은 틈새 시장일 수 있지만, Web3에서 그들의 존재감은 훨씬 더 큽니다. 고유한 가치와 혁신을 가진 프로젝트는 이러한 사용자들을 발굴하고, 홍보 활동 과정에서 초기 커뮤니티 구성원으로 영입해야 합니다. 이러한 사용자들 중 다수는 프로젝트 확산을 위한 시드 노드 역할을 할 것입니다. 이 분야에는 젊은 인재들이 넘쳐나는데, 그중 일부는 인턴십 중에도 투자 기관에 분석 기사를 쓸 만큼 젊습니다. 바로 이러한 이유로 이 분야의 커뮤니케이션은 사명감과 가치관을 수익 창출의 약속과 연결해야 합니다. 이를 위해서는 젊은이들이 공감하고 업계에 기여하고 자신의 가치를 실현할 뿐만 아니라 재정적 자유를 향한 길을 찾고 운명을 바꿀 수 있다는 믿음을 가져야 합니다. 만약 프로젝트가 이를 달성할 수 있다면, 그것은 목표 시장의 근본적인 니즈를 확고히 파악한 것입니다. 좋은 내러티브는 이야기를 전달하는 능력이지만, 여기서 "스토리"는 스타트업 스토리나 과거에 대한 이야기가 아니라 미래에 대한 비전을 의미합니다. 내러티브는 업계와 시장에 대한 브랜드의 비전이자, 그것이 어떻게 실현될 것인지를 보여주는 것으로, 흔히 "파이 페인팅(painting the pie)"이라고 불립니다. 이를 통해 시장에 프로젝트의 철학, 사명, 비전을 확신시키고 브랜드의 구매자, 사용자, 그리고 지지자가 될 수 있습니다. 일반적으로 새로운 프로젝트는 일단 시작되면 업계에서 가장 가치 있는 브랜드가 되는 것을 목표로 합니다. 이는 새로운 시장 세그먼트를 창출하거나, 기존 시장을 보완하거나, 유사한 프로젝트를 능가하는 성과를 내는 것을 의미합니다. 프로젝트 라이프사이클 전반에 걸쳐 창업자는 시장에 더 광범위한 이야기를 전달해야 합니다. 이러한 이야기는 프로젝트가 널리 알려지지 않은 초기 단계와 프로젝트가 두 번째 성장 곡선에 진입하는 중기 단계에서 필수적입니다. 체인링크는 이러한 이야기의 대표적인 예입니다. 초창기 DeFi 생태계가 점진적으로 발전하면서 체인링크의 이야기는 "오라클"이라는 개념에 기반을 두었습니다. 이는 새로운 용어가 아니라 기존 분야에서 이미 정립된 개념입니다. 위키피디아에 따르면, 오라클은 오라클에 연결된 튜링 머신으로 볼 수 있습니다. 오라클은 특정 질문 집합에 답할 수 있는 개체이며, 종종 자연수의 특정 부분집합 A를 사용하여 이러한 질문을 표현합니다. 오라클은 일반적인 튜링 머신에서만 가능한 여러 연산을 수행할 수 있으며, 오라클에게 "x가 A에 속하는가?"와 같은 특정 질문에 답할 수 있습니다. 읽기는 복잡하지만, 중요한 논리 중 하나는 데이터의 연결입니다.체인링크는 블록체인에 실제 데이터를 가장 안전한 방식으로 제공하는 것을 목표로 하는 탈중앙화 오라클 프로젝트입니다. 하지만 여전히 복잡하여 시장에서 즉시 수용하기 어려웠습니다. 체인링크는 DeFi 업계에서 쉽게 이해할 수 있는 산업 애플리케이션을 개발하여 오라클의 명시적 기능 중 일부인 가격 피드를 즉시 이해할 수 있도록 했습니다. 시장은 점차 오라클 자체가 체인링크라고 생각하게 되었고, 오라클이라는 카테고리를 브랜드와 동일시하며 매우 높은 경쟁 장벽을 만들었습니다. 체인링크는 이제 블록체인 오라클 시장의 선도적인 브랜드가 되었지만, 오라클을 넘어 더 광범위한 내러티브로 사업을 확장하고 있습니다. 여러 사례 연구에 따르면 좋은 내러티브에는 다음과 같은 몇 가지 기준이 있습니다. - ... 좋은 브랜드 포지셔닝: 포지셔닝은 다양한 관점에서 추론할 수 있으며, 참고할 수 있는 수많은 포지셔닝 이론이 있습니다. 저는 오길비앤매더(Ogilvy & Mather)에서의 경험을 바탕으로 제품, 고객, 그리고 이점/가치라는 세 가지 관점에서 포지셔닝 전략을 추진하는 포지셔닝 삼각형을 자주 활용합니다. 차별화: 좋은 내러티브는 독특하고, 도전적이며, 기존 브랜드와 다른 방향을 취해야 합니다. 아무도 획일화된 내러티브나 포지셔닝에 관심을 두지 않습니다. 사람들은 대개 처음이나 가장 좋은 내러티브만 기억합니다. 영감/감동: 좋은 내러티브는 항상 깨달음을 주고, 사람들에게 갑작스러운 깨달음과 깨달음을 선사합니다. 예를 들어, "이더리움의 분산 컴퓨터"라는 문구를 처음 들었을 때 저는 이렇게 느꼈습니다. "이해는 못했지만, 깊은 감동을 받았고 기꺼이 받아들일 수 있었습니다." 청중에게 더 깊은 성찰과 공감을 불러일으킵니다. - 스스로 확산되는 힘을 가져야 합니다. 오길비의 창업자들은 "평범한 아이디어는 마치 아무도 모르는 밤에 항해하는 배와 같다"라고 경고했습니다. 내러티브와 포지셔닝도 마찬가지입니다. 밋밋한 전략과 설명은 장기적인 운영 비용을 증가시킬 뿐이며, 단기적인 게으름은 장기적인 문제로 이어집니다. 창의적이고 설득력 있는 내러티브/포지셔닝/전략을 위해서는 창업자들이 파워포인트 프레젠테이션에 피상적으로만 설명하는 것이 아니라, 상당한 노력을 기울여야 합니다. - 기술 지원을 받거나, 가능하면 달성 가능한 기술 지원을 확보해야 합니다. 이 또한 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 허공에 떠 있는 성처럼 되거나 설득력이 부족해질 수 있습니다. 프로젝트의 기술이 구현 경로를 부분적으로라도 설명할 수 있다면, 커뮤니티의 신뢰와 소통의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이더리움을 예로 들어 보겠습니다. 2014년 이더리움 백서는 프론티어, 홈스테드, 메트로폴리스, 세레니티라는 이더리움의 미래 이정표를 명확하게 제시했습니다. 이는 커뮤니티 개발자와 대중에게 명확한 개발 방향을 제시하며 전 세계적인 기대를 불러일으켰습니다.
- 현재 산업에 대한 명확한 적용. 일부 프로젝트는 홍보 시점에 이미 산업 적용이 가능합니다. 이러한 적용은 시장 포지셔닝에 필수적이며 기반을 형성합니다.
- 네트워크화되고 확장 가능한 구조는 다양한 협업 분야의 동기적 개발을 구조적으로 주도하여 상호 의존성을 강화할 수 있습니다.
명확한 가치
편견이 없는 사람은 친구를 사귈 수 없으며, 브랜드도 마찬가지입니다. 특정 집단을 포기해야만 다른 사람들의 사랑을 얻을 수 있습니다. 프로젝트가 최첨단일수록 편견을 가질 가능성이 높아지며, 이러한 편견은 프로젝트가 장려하는 가치 때문에 쉽게 발생할 수 있습니다. 하지만 프로젝트 담당자는 이러한 편견 때문에 의도적으로 모든 사람을 만족시키려고 해서는 안 됩니다. 완전히 달래는 것은 방향성이 없다는 것을 의미하며, 커뮤니티의 불만으로 이어질 것입니다. 동시에, 온건한 편견은 커뮤니티 구성원들이 돈을 벌 수 있는 기반이 됩니다. 편견 없이 만장일치로 무언가를 승인하는 것은 일반 사람들에게 돈을 벌 기회를 박탈하는 것과 같습니다. 따라서 로고 디자인, 글꼴 스타일, 비주얼 아이덴티티와 같은 소규모 프로젝트부터 외부 커뮤니케이션, 개성 및 행동과 같은 보다 일반적인 측면, 심지어 가치와 같은 대규모 개념에 이르기까지, 일부 프로젝트는 독특하고 개성 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 적합합니다.
정체성, 소속감, 그리고 의식
Web3에는 이러한 감정을 만드는 다양한 방법이 있으며, 기술적 수단이나 차별화된 운영을 통해 구현할 수 있습니다.
-NFT 아바타. 2021년, BAYC 아바타는 부유한 Web3 거물들의 상징이 되었습니다. BAYC는 미국 마이애미의 요트 클럽에서 시작되었습니다. 평생 일한 후, 많은 중산층 미국인들은 마이애미로 은퇴하여 스포츠카와 요트를 사고 여유로운 낚시를 즐기며 부유한 삶을 사는 것을 꿈꿉니다. 이러한 정신은 비슷한 열망을 가진 중산층 집단을 결집시켰습니다. NFT 시대에 BAYC는 이러한 정서를 활용하여 독특하면서도 세련된 디자인을 통해 이러한 계층을 표현했습니다. 이는 전통 사회와 웹 3.0 시대 모두의 인간 본성과 완벽하게 일치합니다. 아메리칸 익스프레스 블랙 카드부터 링크드인/웨이보 프로필 사진 옆 아이콘, 그리고 NFT 프로필 사진에 이르기까지 이러한 접근 방식은 효과적임이 입증되었습니다. 프로젝트 소유주는 업계에서 점점 더 다양해지는 정체성과 의식적 경험을 고려해야 합니다. 어떻게 하면 자신의 프로젝트를 돋보이게 하고 커뮤니티의 지지를 얻을 수 있을까요? 정체성을 구축하는 것은 의식적인 것이며, 적절한 의식은 커뮤니티 내에서 소속감을 조성할 수도 있습니다. 예를 들어, 바이낸스의 주요 고객은 명절 때마다 바이낸스 로고가 새겨진 다양한 선물을 받습니다. 이렇게 정성스럽게 디자인된 선물은 마치 연인에게 사귈 때 주는 정성스러운 선물과 같은 일종의 의식과 같습니다. 이러한 주기적인 의식은 공동체 구성원들이 소중함을 느끼게 하고, 이는 다시 프로젝트에 대한 가치를 더욱 높이고 적극적으로 참여하게 만듭니다.
사실과 감정
순진하게 굴지 마세요. 대중 매체는 단순히 사실만을 전달하는 것이 아닙니다. 사실은 소통의 기반일 뿐입니다. 인기 콘텐츠는 흔히 대중의 정서를 반영하지만, 그 안의 논리와 사실은 이러한 감정을 연결하는 역할을 할 뿐입니다. 대중 매체는 대중이나 공동체의 정서를 효과적으로 활용해야 합니다. 훌륭한 마케팅 팀은 미시적 차원의 공동체 정서와 거시적 차원의 시장 정서를 지속적으로 모니터링해야 합니다. 일반적으로 이 둘의 차이는 크지 않습니다. 약세장에서 하룻밤 사이에 부를 약속하는 프로젝트를 과장하든, 강세장에서 탄탄한 제품을 홍보하든, 이는 부적절합니다. 사람들은 "이미 바지를 벗었는데, 이게 전부예요?"라고 반응할 것입니다. 2016년의 "베이징, 상하이, 광저우 탈출" 캠페인을 기억하시나요? 이 캠페인은 높은 생활비와 높은 주택 가격에 시달리는 1선 도시 젊은이들의 숨 막히는 감정을 이용했습니다. 순식간에 인기를 얻었습니다. 마케팅에는 지렛대가 필요합니다. 암호화폐 세계에서는 이를 "소액 투자로 큰 성공을 거두는 것"이라고 합니다. 마케팅에서는 "소액 투자로 큰 영향력을 행사하는 것"으로 더 잘 알려져 있습니다. - 뛰어난 창의성. 전통적인 광고계에서는 오랫동안 경쟁이 치열했으며, 브랜드는 창의적인 아이디어를 디자인하기 위해 대행사에 크게 의존해 왔습니다. 매년 칸 영화제나 원쇼(OneShow)와 같은 주요 광고제와 미디어 매체는 창의적인 어워드와 쇼케이스를 개최합니다. 이러한 사례들은 브랜드가 지역 시장에서 상당한 성공을 거두고 명성을 쌓는 데 도움이 되었습니다. 웹3 커뮤니티의 마케팅은 아직 초기 단계로, 처음에는 틈새 커뮤니티에 집중하고 있습니다. 그러나 프로젝트가 발전하고 대중의 참여가 증가함에 따라 프로젝트는 점점 더 훌륭한 창의적인 아이디어를 요구하게 될 것입니다. 현재 웹3 커뮤니티에는 진정으로 인상적이고 영감을 주는 아이디어가 거의 없지만, 이는 향후 몇 차례의 프로젝트 주기 동안 프로젝트가 우선시해야 할 영역이 될 것입니다. - 강력한 파트너에게 의지하기. "큰 다리"는 사람, 이벤트 또는 그 외 무엇이든 될 수 있습니다. 중요한 것은 연결입니다. 성공적인 조합은 브랜드에 2보다 훨씬 더 큰 1+1 효과를 가져올 수 있습니다. 2021년 초, NFT 개념이 막 불붙기 시작했을 때, 미국 예술가 비플은 크리스티와 협업하여 자신의 작품 "Everydays"를 무려 6,900만 달러에 경매에 내놓았습니다. 이는 생존 작가 작품 중 세 번째로 높은 가격이었습니다. 비플의 성공에는 여러 요인이 작용했지만, 그중 하나는 바로 크리스티와의 파트너십입니다. 유명 경매 회사와의 협업은 업계에 첫 번째 충격을 안겨주었습니다.
런치 트랩
- 실제로 무엇을 판매하고 있으며, 실제로 무엇을 요구하고 있는가? 기존 IT 및 인터넷 업계는 교훈을 제공합니다. 2000년 IT 및 소프트웨어 산업이 처음 등장했을 때, 합법적인 소프트웨어는 유료였습니다. 그러나 중국인들은 유료 구매에 익숙하지 않아 불법 복제 소프트웨어가 대량으로 유통되었습니다. 소프트웨어의 품질이 낮을 뿐만 아니라 바이러스 감염 위험도 높았습니다. 모바일 인터넷이 성숙해짐에 따라 비즈니스 모델도 변화했습니다. 생산 비용이 크게 감소함에 따라 소비자용 하드웨어 기기는 콘텐츠 및 서비스 구매자들에게 무료로 제공되는 경우가 많습니다. 콘텐츠와 서비스는 반복적이고 빈번하게 사용할 수 있지만, 하드웨어 기기는 그렇지 않습니다. 따라서 브랜드들은 소프트웨어 구성 요소에 비즈니스 모델을 더 집중하는 한편, 고객에게 저비용의 저렴한 하드웨어를 무료 "런치 트랩"으로 제공했습니다. 인간의 본성은 시각적이고 감정적입니다. 유형적이고 무료인 하드웨어 덕분에 소비자는 콘텐츠나 서비스에 한두 번 정도 비용을 지불할 의향이 있습니다. 일단 습관이 생기고 확고한 충성도를 형성하면 점차 장기 유료 고객이 됩니다. 이동통신사와 같은 기존 업계는 이 모델을 충분히 활용해 왔습니다. 하지만 이러한 논리는 하드웨어와 서비스의 결합뿐만 아니라 "저빈도 vs. 고주파", "저비용 vs. 고비용", "단기적 인센티브 vs. 장기적 이익"과 같이 상반되는 요소를 포함하는 모든 비즈니스 모델에도 적용됩니다. 비즈니스 모델이 주로 가상 세계에 기반하고 하드웨어 제품을 거의 포함하지 않는 웹 3.0 분야에 적용하면, 이러한 논리는 금융, 서비스, 콘텐츠의 관점에서 더욱 심도 있게 고찰될 수 있습니다. 대표적인 사례로, 계약 거래 플랫폼에서 제공하는 체험 보너스와 KOL 리베이트 시스템을 들 수 있습니다. 소매 투자자의 거래상대방인 계약 거래 플랫폼은 수익의 80%가 극심한 시장 상황에서 발생하는 사용자 증거금 청구에서 발생한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 이러한 이익률은 전체 운영 비용을 훨씬 초과하기 때문에 플랫폼으로 트래픽을 유입하는 KOL에게 높은 수수료를 제공하여 팔로워를 통한 수익 창출 능력을 극대화합니다. 동시에 대부분의 플랫폼은 신규 사용자에게 높은 체험 보너스를 제공합니다. 이러한 체험 보너스는 단지 플랫폼을 계속 이용하도록 유도하는 비용일 뿐이며, 일단 중독되면 플랫폼은 머지않아 해당 사용자를 청산함으로써 모든 비용을 여러 배로 회수할 것이라는 점을 알고 있기 때문입니다.제품 운영은 사용자에게 공짜 점심을 먹는 듯한 느낌을 주어야 합니다. 인간의 본성은 본질적으로 이기적이며, 폭도들이 득세하는 환경에서는 "좋은 소식은 멀리 가지 않지만 나쁜 소식은 천 마일을 간다"라는 말이 있습니다. 긍정적이고 긍정적인 것은 항상 홍보에 큰 비용이 들고, 가십과 소문은 빠르고 은밀하게 퍼집니다. 제품 개발 및 운영 또한 사용자에게 이러한 느낌을 심어주어 기회를 포착할 수 있도록 해야 합니다. 최고의 사냥꾼은 항상 먹잇감으로 등장합니다. 예를 들어, 초기 참여자들이 자발적으로 더 많은 사람들을 모집할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 전통적인 피라미드식 판매 방식에서 배운 기법입니다. 피라미드식 판매 방식 자체는 강력하지 않습니다. 악의적인 행위자들이 악용하기 때문입니다. 3단계 이하의 모집 모델은 합법적이고 효과적입니다. 또한 터우티아오(Toutiao)의 포인트 시스템이나 핀둬둬(Pinduoduo)의 "Help Me Cut a Cut"과 같은 웹2(Web2) 분야의 많은 인터넷 대기업들이 이 방식을 채택했습니다. 웹3(Web3) 분야는 다단계 마케팅에 새롭고 더 적합한 환경입니다. Web3는 토큰을 통해 참여자들을 화폐와 더욱 가깝게 연결하고 인간 본성과 더욱 밀접하게 연결하기 때문입니다. 수익성 있는 수익은 프로젝트 홍보를 위한 자발적인 참여를 촉진합니다. 이러한 접근 방식은 얼리버드 티켓이나 리베이트 모델 등 다양한 형태를 취할 수 있지만, 근본적인 목표는 동일합니다. 바로 얼리 어답터에게 혜택을 제공하고, 수익을 창출하며, 더 많은 신규 사용자를 유치하도록 인센티브를 제공하는 것입니다. 이는 결국 더 큰 혜택, 심지어 특별 구역에서의 무료 접근 및 수익 증가로 이어집니다. 대표적인 사례는 XEN - 단순성입니다. 제품이 대중 시장을 타겟으로 한다면 단순성은 필수적입니다. DeFi와 같은 분야는 과학자를 대상으로 하며 진입 장벽이 매우 높지만, 높은 평균 주문 가치는 개별 프로젝트와 플랫폼이 대규모 참여를 요구하지 않는다는 것을 의미합니다. 소수의 고액 자산가로도 충분합니다. 그러나 각 프로젝트와 플랫폼 소유주는 목표 시장을 제대로 파악해야 합니다. 대중 시장이 시장이라면, 그들은 단순한 경험을 요구할 것입니다. 수익 인센티브가 쉽게 제공된다 하더라도, 단순한 경험은 핵심적인 경쟁 우위입니다. 또는 복잡한 측면을 배제하거나 장기적이고 심층적인 사용자 경험에 집중하되, 규모를 확장하기 위해 초기 단계에서는 단순함을 유지할 수 있습니다.
좋은 PR을 하는 방법
-목적. PR 콘텐츠의 핵심은 목적입니다. 이는 기사의 내용, 핵심 목적, 그리고 누가 이를 정당화할 것인지를 결정하는 것을 의미합니다. 모든 프로젝트의 수명 주기는 다양한 관점에서 수많은 PR 기사를 생성합니다. 이러한 기사의 기본 논리와 뒷받침하는 이야기는 무엇일까요? 철저하게 계획된 것일까요? 아니면 마케팅 팀의 단순한 충동일까요? 훌륭한 PR 팀은 이러한 모든 것을 관리해야 합니다. PR 콘텐츠는 단지 성공적인 사업을 위한 수단일 뿐입니다. 그렇다면 그 사업 목적은 무엇일까요? 각 단계에서 어떤 종류의 PR 기사가 어떤 목표를 지원할 수 있을까요? 이러한 질문들을 명확하게 고려하면 PR 기사 작성에 적합한 접근 방식이 명확해집니다. 기사의 질 또한 고려해야 할 사항입니다.
- 신뢰와 지지. 홍보의 목표는 신뢰를 얻는 것입니다. 감정을 자극하고, 사실을 강조하고, "모두가 그렇게 말한다"는 식의 설득, 그리고 강력한 지지를 얻는 등 신뢰를 얻는 방법은 다양합니다. 항상 믿을 만한 관점을 선택해야 하며, 설령 그런 관점이 없더라도 스스로 만들어내야 합니다.
- 스폰서십은 효과가 보장되지 않습니다. 아무리 많은 자금을 투자하더라도 현명하게 사용해야 합니다. 특히 경기 침체기에는 OKX의 F1 스폰서십, Crypto.com의 NBA 및 FIFA 스폰서십, Bitget의 메시 스폰서십처럼 부유한 브랜드 오너들이 브랜드 스폰서십에 막대한 비용을 지출하는 것을 흔히 볼 수 있습니다. 이러한 브랜드들은 업계를 선도하는 기업으로 투자 여력이 풍부하지만, 스폰서십이 반드시 최고의 결과를 가져오는 것은 아닙니다. 스폰서십을 하기 전에 경제적 이익을 평가하는 것 외에도 브랜드와 트래픽 간의 관계를 고려하는 것이 중요합니다. 브랜드 인지도를 극대화하고 유지하는 방법을 생각해 보세요. 또한 계약 체결 시 스폰서십 대상의 트래픽 리소스를 반드시 포함해야 합니다. 일반적으로 스폰서십에는 다음과 같은 몇 가지 예상 기능이 있습니다. 브랜드 모멘텀 활용 스폰서십 대상 브랜드의 팬층 확보 자발적인 바이럴리티 - 글로벌 미디어 뉴스 배포 방법 PR Newswire는 볼륨을 생성하는 채널입니다. 창업자는 홍보 필요성과 관계없이 서양 언론인과 장기적인 관계를 유지하고 친구처럼 대해야 합니다. 트위터는 그들에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. PR 비용을 지불할 때는 광범위한 리트윗을 받을 가능성이 높은 최초 공개 채널을 선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어, CoinDesk의 콘텐츠가 처음 공개된 후 다른 언어의 대부분의 미디어 매체는 직접 신속하게 리포스트합니다. 물론, 우리 자신을 광고해 봅시다. 우리는 2018년 초 싱가포르에서 설립되어 dYdX, Klaytn, Tron을 포함하여 300개 이상의 프로젝트를 지원한 WXY에 접근했습니다. 이메일: peter.yu@wxycon.com. 최고의 KOL을 초대하여 콘텐츠 작성을 지원하세요. 첫째, 이러한 KOL은 대부분 이미 상당한 팔로워를 보유하고 있어 쉽게 접근할 수 있습니다. 둘째, 이들 중 다수가 주요 언론 매체에 칼럼을 기고하고 있어 콘텐츠가 주요 언론 매체에 공유될 가능성이 높습니다.
- 다양한 각도, 다양한 미디어/소셜 플랫폼/커뮤니티, 그리고 스페이스/아마존/홍보/애프터파티/포스터/로고 디스플레이 등 다양한 형식으로 지속적인 노출을 유지하세요. 물처럼 스며들고, 공기처럼 커뮤니티와 가까이하세요.
커뮤니티 구축 방법
분산된 커뮤니티의 힘에 이토록 크게 의존하는 분야나 시대는 없었습니다. 기존의 커뮤니케이션은 하향식, 차갑고 거리감이 있어 사용자를 그저 사용자로만 남겨두는 경향이 있습니다. 웹 3.0에서도 하향식 커뮤니케이션은 여전히 필요하지만, 공식적인 지지와 권위 의식 형성에 더 중점을 둡니다. 더 중요한 것은 커뮤니티를 결집하고, 지지를 구축하고, 수익을 창출하고, 홍보하는 것입니다. 핵심 팬층과 그들이 육성하는 커뮤니티는 웹 3.0 마케팅의 주요 생산력입니다.
- 제품 경험은 커뮤니티 구축과 불가분의 관계에 있습니다. 소셜 DAO인 Friends With Benefits는 토큰을 전제 조건으로 하는 Discord 그룹으로 시작되었습니다. Loot는 콘텐츠로 시작해서 게임플레이로 확장된 게임입니다. 발견과 보상이 결합된 플랫폼인 Smoothie는 처음에는 Web3 스타트업을 중심으로 콘텐츠와 커뮤니티를 발굴하는 데에만 집중했습니다. Twitter, Discord, Telegram과 같이 Web3의 고유한 특성을 활용하는 커뮤니티 모임 장소도 있습니다. Twitter와 Telegram은 공지 사항 및 공개 그룹 토론에 필수적인 도구이지만, Discord는 커뮤니티 관리에 있어 가장 큰 유연성을 원하는 프로젝트 리더들이 선호하는 주요 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 명확한 공동 목표. 새로운 사람들이 합류하면 고정된 게시물과 채널 제목을 탐색하여 조직의 목적(존재 이유)을 쉽게 찾고 이해할 수 있어야 합니다. 웹사이트, 프로젝트 문서, 소개 블로그 게시물 또는 비디오 링크를 포함하여 사람들이 최대한 많은 것을 배울 수 있도록 하세요. 봇으로도 이러한 작업을 처리할 수 있지만, 프로젝트 소유자, 커뮤니티 관리자, 커뮤니티 구성원은 합의에 도달하고 이를 반복적으로 강조해야 합니다. - 공통의 적. 모든 프로젝트는 고유한 사명과 비전을 가지고 있습니다. 창립자들은 왜 다른 플랫폼에서 높은 연봉을 포기하고 그토록 많은 시간과 노력을 투자하여 이러한 노력을 할까요? 그들은 어떤 문제를 해결하려고 할까요? 문제라면, 해결되기 전에 장애물이 있어야 합니다. 이러한 장애물은 커뮤니티의 공동의 적이 되어야 합니다. 모든 창립자는 커뮤니티에 이 문제에 대한 충분한 합의가 이루어졌는지 확인해 볼 수 있습니다. 예를 들어, IPFS의 적은 중앙 집중식 스토리지, Uniswap의 적은 중앙 집중식 거래 플랫폼, ENS의 적은 URL입니다. - 명확한 경계. 커뮤니티가 일단 문화를 구축하면 바꾸기 어렵습니다. 따라서 처음부터 허용되는 행동에 대한 명확한 경계를 설정해야 합니다. 어떤 행동이 금지될 수 있는지 명확히 하고, 위반 사항을 신속하고 일관되게 처리해야 합니다. - 모든 사람이 똑같지는 않습니다. 브랜드는 가까운 관계와 먼 관계를 우선시하고, 각 관계를 다르게 관리해야 합니다. 일반적으로 이러한 관계는 친한 친구, 친구, 중립적인 사람, 경쟁자, 새로운 시장 사용자, 적대자의 여섯 가지 주요 그룹으로 분류할 수 있습니다. 성숙한 커뮤니티는 처음부터 이러한 그룹을 구분하고 다양한 커뮤니케이션 전략을 사용해야 합니다. - 처음 100명의 커뮤니티 팔로워는 매우 중요합니다. 매우 중요하므로 창업자는 커뮤니티, 특히 처음 100명의 서포터와 직접 소통해야 합니다. 창업자는 이러한 각 그룹과 지속적인 소통 채널과 습관을 유지하고 그들의 제안에 귀 기울여야 합니다. 이 100명의 회원은 주로 제품 테스터, 업계 KOL, 투자 리서치 분석가, 그리고 외부 커뮤니티 관리자들로 구성되어 있습니다. 끊임없는 소통과 프로젝트 최적화를 통해 그들의 호감을 얻고 자발적인 홍보를 장려합니다. 이는 눈덩이처럼 불어나 1,000명의 건강하고 활동적인 커뮤니티로 성장할 것입니다. 이 1,000명의 회원을 확보하면 커뮤니티는 이미 자리 잡았다고 볼 수 있으며, 이후 전통적인 마케팅 방식을 활용하여 다음 단계로 확장할 수 있습니다. 마오쩌둥 주석의 "한 개의 불꽃이 초원을 뒤덮을 수 있다"는 말은 오늘날에도 여전히 유효합니다. 프로젝트 오너는 목표 시장과 지역 사회 규범, 특히 초기 100명의 회원을 기반으로 지역 내 입지를 우선시해야 합니다. 이는 글로벌 확장의 기반을 마련해 주고, 나머지는 "동풍"에 의존하게 될 것입니다. - 그들에게 철저히 준비시켜 주십시오. 커뮤니티 지지자들이 프로젝트를 적극적으로 홍보할 때는 편리한 도구들을 갖추고 있어야 합니다. 도구는 풍부할수록 좋으며, 도구의 분위기는 프로젝트의 특성과 일치해야 합니다. 다음은 도구의 예시입니다. · 밈 팩. · 커뮤니티 이벤트 포스터는 2019년 MEXC의 인기 포스터 시리즈처럼 연재될 수 있습니다. · 정기적인 기사는 단순한 홍보 콘텐츠가 아니라 설립자의 산업 분석 및 관점, 커뮤니티 에세이 콘테스트 등을 포함할 수 있습니다. · 프로젝트가 달성한 각 이정표에 대해 공지해야 합니다. - 명확한 인센티브 시스템. 더 많은 잠재고객을 유치하기 위한 콘텐츠 확장, 댓글이나 피드백 제공, 출시 전 새로운 기능 테스트, 분석 도구 개발, 포상 프로그램 완료, 커뮤니티 참여 및 홍보 극대화 등 어떤 인센티브든 최대한 명확해야 합니다. - 팟캐스트는 훌륭한 도구입니다. 인터넷 시대에는 대부분의 브랜드가 광범위한 잠재고객을 필요로 했고, 다양하고 편리한 커뮤니케이션 도구를 보유하고 있었습니다. 그러나 웹 3.0 시대에는 대부분의 프로젝트가 초기에는 규모가 작지만 지식이 풍부한 잠재고객, 특히 초기 커뮤니티 구성원을 대상으로 합니다. 이러한 얼리어답터들은 진정한 얼리어답터이며, 팟캐스트는 이들 사이에서 더 폭넓은 수용과 사용 습관을 가지고 있습니다. 창업자 또는 핵심 기술 개발자는 지역 시장의 주요 팟캐스트 플랫폼을 활용하고 정기적으로 콘텐츠를 제작하여 초기 커뮤니티의 참여와 활동을 유지해야 합니다. - 업무 분담 시스템. 모든 커뮤니티 구성원은 자신의 책임과 그에 따른 보상을 인지해야 합니다. BanklessDAO가 이러한 시스템의 대표적인 예입니다. Discord를 기반으로 구축된 BanklessDAO는 3만 명이 넘는 커뮤니티를 공동으로 관리합니다. 이 구성원 중 상당수는 암호화폐 전문가가 아니라 점원, 피트니스 트레이너, 변호사, IT 전문가와 같은 평범한 사람들입니다. 이처럼 다양한 사람들이 모인 집단에게는 명확한 KPI 없이는 공유된 비전만으로는 너무 공허할 수 있습니다. 하지만 공유된 비전은 모두를 하나로 묶을 수 있습니다. 각자의 관심사와 능력을 바탕으로 12개가 넘는 다양한 길드를 자발적으로 결성했습니다. 길드는 디자인, 개발, 법무 등 회사의 작은 부서와 같습니다. 각 부서는 독립적으로 책임을 수행하지만, 함께 힘을 합쳐 DAO의 전반적인 발전을 촉진합니다. BanklessDAO 전체에 걸쳐 "행동"이라는 단어가 반복됩니다. 공허한 말을 넘어 행동을 장려하는 것이 BanklessDAO 커뮤니티 문화의 핵심입니다. 이러한 문화를 바탕으로 글쓰기, 재무, 번역, 연구, 운영, 마케팅, 법률, 교육, 디자인, 사업 개발, 개발, 영상, 데이터 분석 등 13개 길드가 결성되었습니다. (본 분석은 "The DAO Evangelist"에서 발췌) - 통합 신원. 필수는 아니지만, DID가 발전함에 따라 커뮤니티를 지갑에 연결하여 모든 사람이 커뮤니티 고유의 NFT를 소유할 수 있고, 커뮤니티 혜택, 역할 및 레벨이 모두 NFT와 연계되는 적절한 플랫폼이 있다면 커뮤니티를 통합하고 홍보하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. - 다른 커뮤니티와의 교차 소통. Web3 커뮤니티 내에서 교차 소통을 촉진하는 파트너십과 협업을 구축하세요. 하락장에서는 협업에 대한 좋은 소식이 드물기 때문에 상대적으로 긍정적인 발표는 더욱 확대됩니다. 프로젝트 협업, 공동 AMA, 공동 콘텐츠 이니셔티브 등을 통해 파트너의 마케팅 영향력을 교차 홍보하고 활용할 기회가 있다면, 이를 적극 활용하세요. 모든 사람에게는 각자의 서열이 있으며, 이는 KOL에게도 마찬가지입니다. 게다가 모든 KOL이 실질적인 트래픽과 영향력을 가지고 있는 것은 아닙니다. KOL을 찾을 때는 친숙한 사람, 좋은 평판을 가진 사람, 또는 장기적인 관계를 맺고 있는 사람을 찾는 것이 가장 좋습니다. KOL은 여러 범주로 나뉘며 각각 고유한 경멸 체인이 있습니다. 업계 리더(예: Vitalik/CZ) 대형 기관의 파트너(예: a16z/paradigm/Authur Hayes) 주류 암호화 미디어의 편집자 및 파트너 최고 프로젝트 창립자 다양한 기관의 연구원 다양한 소셜 플랫폼의 Big Vs 소규모 지역 커뮤니티의 그룹 리더 각 프로젝트마다 고유한 정의가 있지만 성장, 몇 가지 일반적인 Web3 성장 지표는 다음과 같이 분류할 수 있습니다. L1/L2 프로토콜: 독립적으로 기여하는 개발자 수, 활성 지갑 수, 상호 작용 수, 거래 수 및 규모 DeFi: 총 잠금 가치(TVL), 활성 지갑 수, 상호 작용 수 게임: 활성 플레이어 수, 사용자당 거래량, 길드 파트너 수 마켓플레이스/거래소: 월간 활성 사용자 수, 상장된 토큰 수, 거래 건수, 총 거래량 SaaS: 고객당 매출, 고객 획득 비용(CAC), 고객 이탈률 스타트업은 시장 진출 전략을 구현하는 데 유용한 몇 가지 도구를 보유하고 있습니다.
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프로젝트의 특성을 결합한 소규모 디자인: 예를 들어 Gamefi 프로젝트는 게임 클립 체험판을 제공하고, 기술 프로젝트는 하루에 한 개의 기술 지식 포인트를 제공하고, 교육 프로젝트는 특정 플랫폼과 협력하여 학업 수료증을 발급하고, 음악 프로젝트는 소셜 미디어에서 노래 경연 대회를 제공할 수 있습니다.
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이러한 콘텐츠들은 본질적으로 바이럴 효과를 가져야 합니다. 커뮤니티 외부로 공유된 후, 제3자가 이를 재게시하고 커뮤니티로 트래픽을 유도할 수 있는 메커니즘을 갖출 수 있습니다. KOL을 찾고 그들의 가치를 활용하는 방법
사용자 성장을 달성하는 방법
- 핵심 팀원의 영향력. 모든 사람은 이미 업계 KOL을 보유하고 있거나 잠재력을 가지고 있어야 합니다. Twitter 또는 기타 관련 소셜 플랫폼에서 영향력을 극대화하고, 자신을 가장 큰 영업 담당자로 삼으세요.
- 핵심 팀 주변의 업계 KOL 리소스
- 협업 사례. 초기 자금이 전혀 없더라도 프로젝트 소유자는 소비자 또는 기업을 위한 다양한 산업 적용 사례를 부지런히 파악해야 합니다. 이러한 사례는 업계에서 프로젝트의 실현 가능성을 입증하고, 협력 프로젝트의 시장 영향력을 활용하여 브랜드 인지도를 확대하는 데 도움이 됩니다. - SEO 최적화. 이는 거의 또는 전혀 비용 없이 달성할 수 있습니다. SEO 최적화를 통해 개인의 웹사이트, 블로그, 홍보 콘텐츠의 검색 가능성이 높아집니다. 이는 지속적인 투자를 필요로 하며, 브랜드가 장기적으로 더 높은 검색 전환율과 유기적 트래픽 증가를 달성하는 데 도움이 될 것입니다. - 에어드랍은 사용자를 확보하는 좋은 방법입니다. 간단해 보이지만 꼼꼼한 계획과 운영이 필요합니다. 1. 토큰 인플레이션과 디플레이션의 논리와 비율을 신중하게 설계하십시오. 에어드랍은 분명히 인플레이션을 유발합니다. 설계가 미흡할 경우, 무임승차로 인한 인플레이션으로 인해 프로젝트가 초기부터 어려움을 겪을 수 있습니다. 2. 대부분의 에어드랍 제안은 상호작용/작업을 통해 배포되어야 합니다. 이는 참여 장벽을 높이고, 참여자들이 프로젝트 성장에 도움이 되는 상호작용 작업을 통해 프로젝트에 대해 더 자세히 알아볼 수 있도록 합니다. 3. DID 통합: 이전 에어드랍에서는 수신 주소의 신원과 온체인 평판을 거의 고려하지 않았습니다. 그러나 DID의 폭발적인 성장으로 인해 온체인 주소를 위한 다양한 CRM 관리 솔루션이 등장했습니다. 에어드랍은 일부 DID 프로젝트와의 협업을 고려할 수 있습니다. 하나의 온체인 주소는 투자자, 소비자, 홍보자 등 여러 신원을 결합하는 경우가 많습니다. 그러나 난센 데이터 쿼리와 같은 온체인 주소 데이터를 사용하면 주소 신원을 더욱 명확하게 구분할 수 있습니다.에어드랍과 유사하게, 고려할 수 있는 바운티 플랫폼도 있습니다. 바운티는 특정 온체인 활동(예: 거래, 스테이킹, 스왑, 대출, 소셜 미디어 팔로우 등)을 완료한 사용자에게 토큰을 보상합니다. 유사한 바운티 플랫폼으로는 Flipside Crypto, Layer3, Project Galaxy, Rabbithole, Quest3, DappBack, Crew3, CoinList Karma 등이 있습니다. 성공적인 이벤트 운영 방법: Web3 이벤트는 주로 컨퍼런스, 밋업, 해커톤, 애프터 파티를 포함합니다. 팬데믹이 점차 진정되고 대부분의 국가가 재개됨에 따라 Web3 이벤트는 전 세계적으로 다시 번성하고 있습니다. 이벤트 기획은 중요한 작업이지만, 부분적으로 표준화할 수 있으며 모든 이벤트를 꼼꼼하게 계획할 필요는 없습니다. 이벤트는 마케팅 도구일 뿐, 목표가 아닙니다. 각 이벤트의 근본적인 목적을 신중하게 고려하는 것이 중요합니다. 효과적인 이벤트 기획 및 실행에는 기본적으로 다음과 같은 고려 사항이 필요합니다.
현지 자원봉사자는 구현에 대한 책임이 있습니다.
매력적이고 다양한 손님
분위기 조성
적절한 이동 경로
이벤트를 위한 워밍업
지역 사회 홍보
가장 중요한 점은 이벤트 후에 브랜드가 달성하고자 하는 목표를 결정하고 그에 따라 이벤트 내에서 활동을 설계하여 목표를 달성하는 방법을 결정한다는 것입니다.
토큰은 운영 도구이기도 합니다.
- 프로젝트의 내부 유통 논리는 자체적으로 일관성을 유지해야 합니다.
- 초기 토큰 배포는 합리적인 인센티브 역할을 해야 합니다.
무료 토큰은 대중에게 반드시 가치 있는 것은 아닙니다. 상장 후 대부분의 토큰은 매도 압력으로 작용합니다. 이때 토큰에 의해 유입되는 트래픽은 "허영심"입니다. 효과적인 배포를 위해서는 다음이 필요합니다. 토큰은 프로젝트에 진정한 관심이 있고, 가치 있는 기여를 할 수 있거나, 적어도 과학자들에게 착취당하지 않을 수 있는 적합한 사람들에게 분배되어야 합니다. 더 많은 토큰을 획득하려면 작업 증명(PoW) 방식의 작업을 수행하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어 공유, 버그 헌팅, 스테이킹 등이 있습니다. 이러한 작업이 본질적으로 토큰 확산을 촉진하는 경우, 2차적이고 자발적인 확산 가능성이 크게 높아집니다. - 발행과 폐기 사이에 적절한 균형을 유지하십시오. 토큰을 조기에 배포하면 매도 압력, 즉 인플레이션이 발생할 가능성이 높습니다. 따라서 디플레이션 대책과 함께 두 가지 전략을 동시에 고려하는 것이 가장 좋습니다. 반드시 동시에 구현할 필요는 없지만, 동시에 계획해야 합니다. 이 글이 마케팅 니즈를 가진 업계의 모든 팀에 도움이 되기를 바랍니다. 저는 업계에서 속임수가 줄어들고 합의가 늘어나기를 바라며, 우리 모두가 "편견" 속에서도 또 다른 강세장을 받아들일 수 있기를 바랍니다. BlockBeats 공식 커뮤니티에 참여하세요: Telegram 구독 그룹：https://t.me/theblockbeats Telegram 토론 그룹：https://t.me/BlockBeats_App Twitter 공식 계정：https://twitter.com/BlockBeatsAsia
