메타와 시에라의 AI '패스'가 수백만 판매자에게 확장되며, 이미 은행 송금과 항공편 업그레이드와 연동할 수 있다

동찰 Beating AI 속보, Meta와 Sierra가 공동으로 시작한 개인 에이전트 프로토콜 Poppy가 1.0 버전을 출시하며 초안 단계에서 대규모 적용 단계로 나아가기 시작했다. Shopify는 이미 플랫폼의 수백만 판매자를 위해 자동으로 접속 파일을 게시했으며, 점주가 별도로 조작할 필요가 없다. Meta의 개인 AI 에이전트 Muse도 이미 이 프로토콜을 전면 활성화하여, 웹사이트를 방문할 때마다 Poppy를 우선적으로 찾는다.

Poppy는 AI Agent에게 판매자의 '통행증'을 발급하는 것과 같다. 판매자는 접속 설명서만 공개하면 AI가 어떤 서비스를 호출할 수 있는지, 어떻게 로그인하는지, 사용자에게 어떤 권한을 부여받아야 하는지를 알 수 있다. 접속 후 AI는 판매자의 API를 직접 호출하거나 판매자의 고객 서비스 에이전트와 소통할 수 있어, 웹페이지를 반복해서 열고 버튼을 클릭하는 번거로움을 줄여준다. Shopify는 또한 Poppy를 쇼핑 프로토콜 UCP와 연동했는데, 전자는 신원 식별과 권한 부여를 담당하고 후자는 상품 검색, 장바구니 담기, 결제를 담당한다.

핀테크 기업 Mercury는 AI가 은행 잔액을 조회하고, 거래 기록을 정리하며, 심지어 송금을 개시할 수 있도록 허용하지만, 자금 이체는 여전히 계좌 승인을 거쳐야 한다. 터키항공은 AI가 항공편을 조회하고, 예약 정보를 불러오며, 비즈니스석 업그레이드 기회를 찾고, 사용자 확인 후 업그레이드 결제를 완료할 수 있도록 허용했다.

이번에 다시 60개 기업이 프로토콜 설계에 참여했으며, Salesforce, Zoom, 델타항공 등이 포함되어 파트너 총수가 100개사를 넘어섰다.