어젯밤, 칸에서 열린 Robinhood의 제품 출시 행사는 큰 인기를 끌었습니다. 특히 "소매 투자자 친화"라는 핵심 콘셉트로 시작한 이 Z세대 실리콘 밸리 중개업체는 출시 행사장에 "옛날 돈의 미학"을 담은 시각적 요소들을 대거 배치했습니다. 이러한 강렬한 이미지 대비는 곧 뜨거운 논쟁을 불러일으켰습니다.

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출시가 시작되자, 반짝이는 앤틱 컨버터블 스포츠카 한 대가 구불구불한 산길을 따라 크루아 데 가르드 성(Château de la Croix des Gardes) 부지로 들어왔습니다. 칸에서 열린 Robinhood의 최근 런칭 행사에 참석한 손님들은 마치 지난 세기 중반 부유층만을 위한 프라이빗 디너 파티에 참석한 듯 우아한 신사복을 차려입고 참석했습니다. 이 모든 것은 우연이 아닙니다. "To Catch A Token(토큰을 잡아라)"이라는 이름의 이 런칭 컨퍼런스는 히치콕 감독의 1955년 고전 영화 "To Catch A Thief(도둑을 잡아라)"에 대한 헌정입니다.

To Catch a Thief는 칸의 유명한 크루아 데 가르드 성에서 촬영되었습니다. 역사적으로 칸이 위치한 프랑스 리비에라 지역은 유럽의 "옛날 돈 많은" 계층의 놀이터였습니다. 19세기에는 영국 귀족들이 이곳에 별장(예: 로스차일드 저택)을 지었고, 20세기에는 할리우드 스타와 왕족들이 자주 방문했습니다. 크루아 데 가르드 성은 지역 랜드마크 저택으로, 영화 "도둑을 잡아라"의 배경으로 역사에 기록되어 상류층에게 인기 있는 휴양지로 자리 잡았습니다.

이번에도 로빈후드는 같은 장소를 기자회견 장소로 선택하고 유사한 시각 요소를 사용했습니다. "전통적인 부의 그늘 아래 싹트는 세계적 계획"이라는 줄거리 속에 혁신적인 금융 기술 상품을 교묘하게 배치하기 위해 이 영화적 콘셉트를 의도적으로 활용했음이 분명했습니다. 한편으로는 "옛날 돈"(골동품 자동차, 성, 드레스, 금시계)이라는 상징이 오랜 부의 전통과 사회적 지위를 상징하여 안정적이고 신뢰할 수 있는 분위기를 조성하는 반면, 다른 한편으로는 기자회견에서 암호화폐와 온체인 주식과 같은 최첨단 상품을 선보였습니다.

"옛 돈의 신전"에서 펼쳐진 이 핀테크 축제는 브랜드가 전달하고자 하는 이야기를 담고 있습니다. 부의 구시대 이면에서 금융 미래의 "도둑"이 조용히 움직이고 있다는 것입니다. 또한 "부자들만 누릴 수 있었던 부의 기회를 훔쳐 대중에게 넘겨주는 것"이라는 로빈후드의 일관된 사명을 반영합니다.

도둑에서 귀족으로, 로빈후드의 "옛 돈" 변신

영화 "도둑을 잡아라"의 결말에서 주인공은 전직 도둑에서 영웅으로 거듭나고 경찰에 협조하여 결국 귀족이 됩니다. 이러한 변신은 로빈후드가 최근 브랜드 비전과 제품 업그레이드를 통해 전달하고 있는 메시지와 정확히 일치합니다.

젊은 풀뿌리 투자자

초창기 Robinhood는 사람들에게 혁신적인 스타트업이라는 인상을 주었습니다. 수수료 없는 거래, 성공적인 거래를 축하하는 화려한 색종이 조각 애니메이션, 그리고 "젊은 사람들이 주식 거래를 쉽게 할 수 있도록 하는 것"에 중점을 두었습니다. Robinhood의 브랜드 톤은 젊고, 풀뿌리 투자자를 대상으로 하며, 인터넷 기반입니다. 그러나 사업이 발전함에 따라 Robinhood의 사용자 구조와 니즈는 조용히 변화해 왔습니다.

분석에 따르면 2024년 3분기 Robinhood 신규 사용자의 평균 자산은 약 10만 달러로 급증하여 기존 증권사 대형주 Charles Schwab의 핵심 고객층에 근접했습니다. 이는 더 부유하고 진지한 투자자들이 Robinhood 플랫폼에 진입하기 시작했다는 것을 의미합니다. 그들의 니즈는 단순한 "원클릭 매매"를 훨씬 뛰어넘어, 더욱 포괄적이고 전문적인 금융 서비스를 기대합니다.

저렴한 럭셔리

로빈후드의 새로운 비주얼 시스템에서는 기존의 만화 같은 분위기는 과감히 버리고, 흑백의 중립적인 톤과 세련된 디자인 스타일을 도입했습니다. "조용한 럭셔리"라는 이러한 미적 지향은 "구자본" 계층의 저소음적인 품격과도 부합합니다. 마케팅 부사장인 마이클 굿바디는 회사의 새로운 비전이 "기업의 성숙함과 성장을 외부적으로 반영하는 것"이라고 강조하며, 현대적이고 우아한 이미지를 구축하고, 더 진지한 투자자들을 받아들이며, 미래 세대 투자자들에게 믿음직한 보금자리가 되는 것을 목표로 한다고 밝혔습니다. 로빈후드는 더 이상 젊은층을 위한 초보 주식 거래 앱에 만족하지 않고, 기존 증권사들이 고객에게 제공하는 것과 같은 신뢰와 권위를 구축하고자 합니다.

이러한 변화는 로빈후드의 최근 상품 전략에도 반영되어 있습니다. 로빈후드는 저금리 대출, 현금 관리 기능, 은퇴 계좌, 고급 분석 도구 등 고급 사용자 서비스를 출시하기 시작했으며, 고급 고객을 위한 골드 공동 브랜드 신용카드까지 발급했습니다. 이러한 조치들은 기존 증권사의 종합 자산 관리 모델에 한 걸음 더 다가가고 있습니다. 로빈후드는 두 투자 그룹의 차이점을 농담조로 "가난한 사람들은 주식에 투자하기 위해 돈을 빌리고, 부유한 사람들은 자산을 관리한다"라고 표현하곤 했습니다. 이제 로빈후드는 이러한 고정관념을 깨고 "부자와 가난한 사람 모두를 돌보는" 종합 투자 플랫폼으로 자리매김하고자 합니다. 도둑은 결국 영웅이 되고, "한때 금융 업계에서 다루기 힘들었던 신참은 결국 안정적이고 세련된 노인으로 성장할 것입니다." 로빈후드의 기자 회견은 과거의 귀족적인 분위기를 시각적으로 표현하며 외부 세계에 다음과 같은 메시지를 전달했습니다. "우리는 더 이상 젊은 개인 투자자들의 놀이터가 아니라, 고액 자산 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 더욱 신뢰할 수 있고 성숙한 금융 플랫폼입니다." 암호화의 "귀족화"라는 서사에 누가 타격을 입었습니까? 로빈후드 기자 회견에서 채택한 "옛날 돈 스타일"의 시각적 서사는 유럽과 미국 암호화폐 사용자 등 다양한 대상에게 각기 다른 차원의 이야기를 영리하게 전달합니다. 우선, 이 기자 회견은 로빈후드가 온체인 주식 토큰, L2 블록체인, 영구 계약 등 다양한 암호화 상품을 출시하는 것을 의미합니다. 유럽과 미국의 암호화폐 애호가와 실무자들이 주요 대상입니다. 로빈후드는 이러한 대상들에게 두 가지 메시지를 전달하고자 합니다. 첫째, 기존 금융계와 암호화폐계가 융합되고 있으며, 로빈후드는 그 교차점에 서서 가교 역할을 하고 있습니다. 둘째, Robinhood는 사기성 투기 플랫폼이 아닌, 고급스럽고 안정적인 암호화폐 서비스를 제공합니다. 최근 몇 년간 암호화폐 시장의 격변과 규제의 폭풍을 경험한 암호화폐 사용자들은 플랫폼의 보안과 규정 준수에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

Robinhood의 엄숙하고 고풍스러운 이미지는 이러한 사용자들에게 더 큰 신뢰를 줄 수 있습니다. "우리는 암호화폐의 새로운 트렌드와 기존 금융의 규칙을 모두 이해하고 있습니다." Robinhood 사장 블라드 테네프는 기자회견 개막식에서 이 점을 강조했습니다.

또한, 이번 기자회견 장소로 칸 영화제가 선정된 것은 Robinhood의 국제적인 입지를 반영하는 것입니다. 최근 몇 년 동안 Robinhood는 미국을 넘어 전 세계, 특히 유럽을 중심으로 사업을 확장해 왔습니다. 이번 컨퍼런스는 유럽 시장(30개 유럽 국가에 온체인 미국 주식 토큰 출시, EU에 암호화폐 무기한 계약 출시 등)에 중점을 두고 있으며, EU 자회사가 주최합니다. 유럽의 프랑스를 주요 행사 장소로 선택한 것은 Robinhood가 유럽 시장에 중점을 두고 헌신한다는 것을 보여줍니다.

이는 2019년 영국 진출을 발표했지만 이후 계획을 연기했던 것과는 극명한 대조를 이룹니다. 당시 로빈후드는 여러 가지 이유로 예상대로 영국 사업을 시작하지 못했습니다. 이제 암호화폐 사업을 통해 유럽 대륙 시장에 진출한 로빈후드는 유럽 사용자와 규제 당국에 진정성과 저력을 보여줘야 합니다. EU 금융 환경에서 런던과 뉴욕은 금융 중심지이지만, 국제적으로 중립적이고 상징적인 무대인 칸은 특정 금융 중심지라는 클리셰에 갇히지 않습니다. 정치적, 경제적 분쟁을 넘어 더욱 글로벌한 느낌을 제공하며, 기자회견을 마치 "월드 투어"처럼 느끼게 합니다.

블라드 테네프가 기자회견에서 언급했듯이, 유럽의 명확한 암호화폐 규제는 혁신의 길을 열었고, 미국도 결국 뒤따를 것입니다. 이는 사실상 로빈후드의 글로벌 확장을 지지하는 것입니다. 유럽에서 열린 기자 회견은 성대하게 진행되어 전 세계에 Robinhood가 더 이상 국내 기업이 아니라 국제 시장을 적극적으로 공략하고 있음을 알리는 자리였습니다.

젊은 고액 자산가들

이러한 비주얼 스타일은 기술 기업가 정신이나 암호화폐 투자를 통해 성장한 "신흥 부유층"과 같은 떠오르는 고액 자산가들을 겨냥한 것입니다. 이들은 젊지만 상당한 자산을 보유하고 있으며, 인터넷 문화에 익숙하고 전통적인 엘리트 라이프스타일을 갈망합니다. 이른바 "옛날 돈(Old Money)" 스타일이 이 세대에게 인기가 있습니다.

예를 들어, 파란색 핀스트라이프 정장을 입고 1962년형 빨간색 알파로메오 컨버터블 앤틱카를 운전하며 코모 호수 기슭을 산책하는 인터넷 유명인의 영상은 소셜 미디어에서 수백만 건의 조회수를 기록했습니다. 귀족적인 삶에 대한 이러한 환상은 "옛날 돈 스타일" 미학의 만연함을 보여주는 단적인 예입니다. 로빈후드는 기자회견에서 비슷한 분위기를 연출했는데, 이는 분명 젊은 부유층의 감정에 공감을 불러일으켰을 것입니다. 젊은 고액 자산 고객들의 마음속에 브랜드 이미지를 구축하는 것은 단순히 금융 선택이 아니라 품격 있는 라이프스타일을 위한 선택이기도 합니다.

전통적인 금융 기관 및 투자자

로빈후드는 주로 개인 투자자를 대상으로 하지만, 이번 기자회견의 주제는 잠재적 파트너, 투자자, 규제 기관 등 기관 투자자를 겨냥한 것일 수도 있습니다.

금융계에서 "구자본" 스타일은 안정성과 신용과 연관되는 경우가 많습니다. 로빈후드가 유럽 시장에 신규 사업을 진출하며 이목을 집중시킨 것은 단순히 기존 금융권에 국제 시장 진출을 선언하는 것이 아니라, 전문성과 규정 준수를 입증하는 홍보 수단이기도 합니다. 이번 기자회견은 유럽 자회사가 주최하고 유럽 규제 체계 하에 진행되었으며, 이더리움 공동 창립자와 같은 주요 인사들을 초청하여 대화를 나누었습니다. 글로벌 로드쇼라는 맥락에서, 이 "체면치레"적인 성과는 기관 투자자와 규제 당국에 Robinhood가 단순히 "소매 투자자들의 단결"을 의미하는 것이 아니라 책임감 있는 시장 참여자로서의 역할을 다하고자 노력하고 있음을 보여주기 위한 것이며, 잠재적인 전략적 파트너(예: 유럽의 현지 은행 및 거래소)에게 강력한 자본과 장기 계획에 대한 메시지를 전달하기 위한 것입니다.

전반적으로, 이번 로빈후드의 비주얼 및 내러티브 전략은 일석이조의 효과를 발휘합니다. 일반 사용자들에게 고귀한 부의 삶에 대한 상상력을 불러일으키고 브랜드 호감도를 높일 뿐만 아니라, 고액 자산가들의 플랫폼 신뢰도에 대한 요구를 충족시키고, 기존 금융권의 안정적인 이미지 선호도까지 충족시킵니다. 새로운 금융 기술을 기존 금융권의 요소와 결합함으로써 커뮤니케이션 효과를 극대화합니다.

금융 신생 기업들의 "기존 금융권의 감성"

로빈후드만이 마케팅에서 "기존 금융권 스타일"이나 이와 유사한 미적 반전 전략을 시도한 것은 아닙니다. 최근 웹 3.0, 핀테크, 그리고 더 넓은 인터넷 산업 분야에서도 기존 귀족이나 미국 상류층과 같은 요소를 차용하여 예상치 못한 커뮤니케이션 효과를 창출하는 브랜드들이 넘쳐나고 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 원래의 색조와는 극명한 대조를 이루는 고급 전통 요소를 도입함으로써 시의적절함과 브랜드 신선도를 창출하는 것입니다. 다음은 비교할 만한 몇 가지 사례입니다.

BAYC(Bored Ape): Web3의 Noble Club Irony

BAYC는 잘 알려진 NFT 프로젝트이며, 브랜드 콘셉트 자체가 구시대적인 부자들의 패러디이자 복제입니다. 지루한 유인원들은 부유층의 전통적인 사교 모임(개인 요트 클럽)인 "요트 클럽"을 결성합니다. BAYC는 만화 원숭이 이미지를 사용하여 이 전형적인 "구시대적인 부자들"의 상징에 새로운 의미를 부여하여, 암호화폐 신흥 강자만이 가입할 수 있는 디지털 클럽을 만들어냅니다. 그 결과, 귀족 클럽 분위기를 담은 이 NFT 시리즈는 큰 성공을 거두며 많은 유명 인사와 부유층의 관심을 끌었습니다.

턱시도 소사이어티: 향수 어린 귀족들을 돈벌이로

금융 분야뿐만 아니라 인터넷에는 "옛날 돈벌이 라이프스타일"을 전문으로 하는 새로운 브랜드들이 등장했습니다. 예를 들어, 이탈리아 젊은이들이 설립한 턱시도 소사이어티는 본질적으로 고급 여행 멤버십 클럽으로, 회원들을 상류층의 전통 파티와 휴가를 경험하게 해준다고 주장합니다. 설립자들은 실제 유명 가문 출신은 아니지만, 어린 시절부터 "가십걸"과 같은 영화와 TV 프로그램에 나오는 부유한 삶에 매료되어 왔으며, "나이트클럽에 갈 때 정장을 입는 것"과 같은 고전적인 신사 스타일을 특히 좋아합니다.

이들은 인스타그램과 같은 플랫폼을 통해 정교하게 설계된 "옛날 돈의 환상"을 만들어내 부유한 밀레니얼 세대를 끌어들여 고가의 여행 상품에 가입하게 했습니다. 클럽은 코모 호숫가의 16세기 궁전에서 무도회를 개최하고, 회원들을 헬리콥터로 수송하여 생모리츠에서 스키를 타고 캐비어와 샴페인을 시음하게 했습니다. 이러한 광경은 마치 지난 세기 유럽 귀족들의 모임처럼 들리지만, 참석자들은 바로 새로운 세대의 부유층입니다. 턱시도 소사이어티의 성공은 "옛날 돈"이라는 문화적 상품이 이미 새로운 브랜드를 통해 포장되어 판매될 수 있음을 보여줍니다. 이는 웹3/암호화폐 분야의 일부 마케팅과도 일맥상통합니다. 판매되는 제품은 미래 기술이지만, 들려주는 이야기는 향수를 불러일으킵니다.

현대 로빈후드는 무엇을 원하는가?

일반적으로 오늘날 신기술 마케팅에서 "옛날 돈 스타일"은 주목할 만한 미적 트렌드로 자리 잡고 있습니다. 로빈후드가 옛 돈의 미학을 과감하게 수용한 것은 자사의 사용자 구조와 업계 동향에 대한 판단에 기반한 것으로, 자연스러운 수순입니다. 이러한 효과로 업계에서 실제로 광범위한 논의를 불러일으켰으며, 금융 기술 마케팅에 옛 돈의 미학을 성공적으로 적용한 또 다른 사례입니다.

핀테크 분야에서도 일부 기업들은 고급 고객에게 다가가기 위해 고급스럽고 절제된 분위기를 마케팅에 접목하려고 시도해 왔습니다. 예를 들어, 일부 인터넷 증권사와 디지털 은행이 메탈 신용카드와 프리미엄 멤버십 서비스를 출시했을 때, 광고는 종종 프라이빗 뱅크의 스타일을 모방했습니다. 검은색 배경, 절제된 고급 질감, 엘리트 라이프스타일 장면 등이 그 예입니다.

로빈후드는 2024년 9월 출시된 로빈후드 골드 프리미엄 계좌 광고에서 일반 투자자들에게 "과거 슈퍼리치만이 누릴 수 있었던 상품과 금리"를 제공하겠다고 강조했습니다. 이 광고는 심플하고 차분한 톤과 세련되고 고급스러운 이미지로 새롭게 업그레이드된 비주얼 시스템을 통해 로빈후드를 "대형 투자자들에게 특별한 대우"를 제공하는 플랫폼으로 구축했습니다.

로빈후드가 최근 기자 회견에서 추구한 "옛날 돈 스타일" 비주얼 전략은 다차원적이고 치밀하게 계획된 것입니다. 브랜드 커뮤니케이션 관점에서 볼 때, 이는 반항적인 신생 기업에서 성숙한 주류 기업으로의 이미지 변화를 극적으로 전달합니다. 소비자 심리학적 관점에서 볼 때, 이는 전통적인 부의 상징에 대한 사람들의 신뢰와 갈망을 포착하여 고유한 정체성을 형성합니다. 금융 기술 포지셔닝 측면에서는 자체 사용자 구조의 업그레이드에 부합하며, 고액 자산가 서비스로의 사업 확장 방향을 제시합니다. 역사적 사례를 바탕으로, 이러한 옛것과 새것의 미학적 반전은 특정 조건에서 효과적인 것으로 입증되었습니다.

칸을 기자회견 장소로 선택한 것은 이 모든 것을 국제화와 문화 유산의 좌표 위에 영리하게 고정시켜 Robinhood의 글로벌 포부에 강렬한 인상을 더합니다. Robinhood의 향후 마케팅과 제품은 "옛 부자들의 특권을 새 세대에게 돌려준다"는 주제를 중심으로 계속될 것으로 예상되며, 이는 전통 금융의 본질을 계승하는 동시에 금융 민주화를 강조하는 것입니다. 이번 "옛 부자들의 스타일" 기자회견은 이러한 전략의 축소판이며, 그 이면에 숨겨진 논리와 사고방식은 업계에 많은 영감을 제공하기에 충분합니다.

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