이번 달 초에 CZ와 Peter Schiff가 참가한 바이낸스 블록체인 위크에서 흥미로운 "비트코인 VS 금" 논쟁이 있었습니다. 이 논쟁의 비디오를 시청한 후, 나는 X에서 논쟁에 대한 관련 트윗을 둘러보던 중 갑자기 한 가지 문제를 발견했습니다...

YouTube에서 바이낸스의 공식 계정은 1.22백만 구독자가 있지만, 논쟁 비디오는 겨우 16만 회 조회수와 5358개 좋아요를 받았습니다:

반면 X에서 관련 트위터 검색을 하면, 아래 그림과 같은 트윗을 찾을 수 있는데, 이 X 계정은 약 25만 팔로워만 있지만 조회수가 51.7만이고 좋아요는 4100회가 넘었습니다:

이러한 데이터 차이는 상당히 큽니다. 그렇다면 트위터(X)가 "가짜 트래픽"을 유발시키고 있는 걸까요?

조회수 계산이 "과장"되었을까요?

우리가 상상하는 조회수 계산 방식과는 약간 다른 X의 조회수 계산은 훨씬 넉넉합니다. 각 트윗은 로그인한 사용자의 기기 화면에 표시될 때마다 1회 조회수로 계산됩니다. 다시 말해, 사용자가 어떤 트윗을 전혀 주목하지 않더라도, 당신의 타임라인에 그 트윗이 X 알고리즘에 의해 추천되었다면, 그냥 내려 보내려고만 한다 해도 1회 조회로 간주됩니다.

추천 콘텐츠의 타임라인 뿐만 아니라 검색 결과, 특정 X 계정의 모든 과거 트윗 보기와 같은 시나리오에서도 이 "스크롤하면서 +1" 조회수가 성립됩니다.

동시에, 이러한 계산은 "독점"적인 것은 아닙니다. 즉, 동일한 사용자가 여러 차례 동일한 트윗을 화면에 보게 된다면 조회수가 누적됩니다.

따라서, X 계정의 크리에이터 센터에서 조회수를 확인하면, 조회수 용어가 "views"가 아니라 "impressions"로 되어있는데, X의 조회수 계산은 주로 게시물 노출을 측정하기 위해 사용되며 실제 참여(좋아요, 리트윗 또는 댓글과 같은)를 반영하지는 않지만, 후자가 더 실제 상호작용을 반영합니다.

그렇다면, 이런 식으로 계산하면 "과장"일까요? 그렇다고 할 수는 있지만 확실하지 않습니다.

다른 소셜미디어 플랫폼들을 살펴 보겠습니다. Threads의 조회수 계산 방식은 거의 X와 유사하며, 주로 게시물 노출을 강조하고 실제 상호작용을 강조하지 않습니다.

또한 주력 비디오 플랫폼인 YouTube와 Tiktok은 즉각적으로 기준이 높아졌습니다. 전통적인 장편 비디오에 대해 YouTube는 시청 시간이 30초 이상이어야 유효한 조회로 인정합니다. 장편 비디오는 이러한 콘텐츠 형식이 훨씬 더 방대하며 간결한 트윗과 비교하면 엄청나게 크기 때문에 30초 이상 시청해야 하는 것은 합리적입니다. 그리고 짧은 비디오인 Tiktok은 X와 별반 차이가 없는데, 특히 자동 재생되는 추천 페이지에서는 X와 마찬가지입니다. 사용자의 기기 화면에 비디오가 나타나면 조회수가 +1 증가하며 사용자가 보지 않고 넘겨도 마찬가지입니다.

“과장”의 목적은 콘텐츠의 “노출”을 더 잘 나타내기 위함인데, 왜 그렇게 하는 것일까요?

사실, 누구나 특정 트윗의 조회수를 확인할 수 있는 것은 마스크(Musk)가 트위터를 인수한 이후의 업데이트입니다. 그 전에는 트윗 게시자만이 트윗의 조회수를 볼 수 있었습니다. 마스크 본인이 직접 트윗을 올려 해당 업데이트의 이유를 설명한 적이 있습니다:

“Twitter는 보이는 것보다 활발합니다. 왜냐하면 Twitter 사용자의 90%는 트윗을 올리지 않고 보기만 할 뿐이고 좋아요나 댓글을 달지 않습니다.”

마스크는 위 트윗에서 “비디오에 대해선 이것이 단순한 조작일 뿐”이라고 언급하기도 했습니다. 그 당시 트위터는 마스크가 인수한 지 얼마 되지 않아 대규모 인원을 감춘 뒤 “블루 V 유료 구독” 논란이 터지며 “트위터는 죽었다”는 비판이 쏟아졌습니다.

마스크가 당시에 조회수 데이터를 공개해 “반격”하지 않은 마음가짐으로 선택했는지는 알기 어려운 일이지만, 그도 마스크의 인공지능인 Grok조차도 이렇게 말하더군요:

그러한 “과장”은 실제로 우리 개인의 느낌일 뿐일 수도 있습니다. 야후의 한 개포 기사에 따르면, 이전에는 트위터 직원들이 “특정 트윗이 실제로 읽혔는지, 아니면 사용자가 화면을 스크롤해서 스쳐 지나갔는지를 판단하기가 어려웠다”고 말한 적이 있습니다.

어떻게 하면 특정 트윗이 “유효하게 읽혔는지”를 판단할지 결정하는 것 또한 어려운 문제임을 알 수 있습니다. 마스크는 분명히 “반격”을 목적으로 했을 것이지만, 그가 말한 것 또한 사실입니다. 트윗에 대해 이러한 조회수 지표의 단순화는 필수적입니다. 왜냐하면 많은 트윗(예: 메미 형식 등)은 사용자 접근에 깊은 접촉이 필요하지 않으며, 가능한 한 많은 사용자를 유인하는 데 중점을 두기 때문입니다.

우선 노출, 심도 상호작용보다는 높은 가시성, X와 마스크가 최우선으로 필요로 하는 것입니다.

“과장”에서 “진정성” 찾기

물론 높은 가시성만을 추구한다면, 창작자들은 다른 극단에 빠질 가능성이 높습니다 - 양 대 질을 추구합니다. 그렇게 되면 트위터도 콘텐츠 품질의 낮음으로 인해 쇠퇴하게 될 것입니다.

그러므로 조회수는 창작자들이 추구해야 할 유일한 핵심 지표가 아닙니다. 대부분의 창작자들은 열심히 콘텐츠를 만들며, 수익을 창출하기 위해 노력합니다. 창작자에게 수익은 가치 있는 보상이며, 고품질 콘텐츠 제작을 자극할 수 있습니다. 조회수는 마라톤 경주 중간 점에 불과합니다 - 축하합니다, 당신은 이미 많은 도정을 해나가며 많은 사람들보다 앞서 나아가고 있습니다. 계속해서 노력하세요.

상업적 가치를 지니려면 조회수를 높이는 것이 첫걸음이지만, 조회수가 많더라도 콘텐츠가 광고를 유치하지 못한다면, 특정 인구를 유인하는 것이나 단기적인 핫 토픽 흡수만으로는 수익은 0에 그칠 뿐입니다.

트위터에서는 분명히 ‘창작자 수익 공유’가 “과장”에서 “진정성”을 찾는 나침반입니다. 계정의 영향력을 측정하려면 조회수보다는 창작자 수익 공유가 훨씬 중요합니다. 왜냐하면 트위터의 창작자 수익 공유를 받으려면 조회수는 단지 문턱에 불과하며, 창작자가 보다 트랜드 콘텐츠를 생산할 수 있도록 하는 지표 중 하나입니다.

트위터의 창작자 수익 공유(광고 수익 공유)는 2023년 7월에 출시되었으며, 전 트위터 CEO 린다 야카리노는 2024년 5월에 5천만 달러 이상을 창작자에게 지급했다고 밝혔습니다.

창작자 수익 공유를 받으려면 먼저 문턱을 충족해야 합니다 - 신원 인증, 트위터 프리미엄 회원 가입, 500명의 프리미엄 회원 팬 보유 및 3개월 내 누적 조회수가 500만 이상이어야 합니다.

하지만 위에서 언급한 대로, 조회수 증가는 그저 시작에 불과합니다. 창작자 수익 공유는 트윗의 확인된(프리미엄 회원) 상호 작용(예: 좋아요 및 답글)을 기반으로 하며, 또한 기사, 비디오, 스페이스 및 라이브 방송과 같은 다양한 콘텐츠 유형의 영향력을 고려합니다.

따라서 트위터에서는 33만 팔로워의 창작자가 한 달에 2000달러 이상을 벌어 수익을 올리고 있습니다:

1.3만 명의 팔로워만 갖고도 한 달 수입이 1,000 달러 이상인 크리에이터를 볼 수도 있습니다:

작년 10월, 트위터가 공식적으로 발표했습니다. 크리에이터 수입 분배의 원천은 이제 댓글 영역에 표시된 광고 수입이 아니라 트위터 프리미엄 회원의 구독 수입에 기반합니다. 이 조치는 더 많은 고품질 크리에이터들이 나타나는 데 목적을 두고 있습니다. 함께 케이크를 커다랗게 만들 것이며, 더 많은 사람이 트위터에 돈을 지불할수록 우리는 크리에이터들에게 더 많은 돈을 지급할 것입니다.

올해 11월, 트위터는 'Bangers'라는 새로운 기능을 출시했습니다. 트윗의 실질적 상호 작용을 기준으로, 때때로 공식적으로 선정된 일부 고품질 트윗을 부여하고 크리에이터 계정에 'Bangers' 부제 휘장을 수여합니다. '트윗 명예의 전당'과 같은 이 기능은 '과장'에서 '진실'을 찾기 위한 또 다른 근거를 제공합니다.

맺음말

현재 우리가 살고 있는 시대는 '용감함이 성공의 가장 중요한 품질임을 증명할 수 있는' 때일지도 모릅니다. 크리에이터의 첫걸음은 바로 '자신을 용감하게 표현하는 것'이며, 이 또한 자격 있는 크리에이터의 핵심 특징입니다.

라이브 커머스, 자기 미디어가 이미 몇 년 동안 직업 생태계를 조용히 변화시킨 현재, 우리는 모두 '트래픽이 돈'이라 말합니다. 그러나 돈을 벌기 위한 첫 걸음은 바로 화면 뒤의 +1, +1 또 +1의 조회수이며, 자신을 용감하게 표현하는 당신은 이미 출발선에 섰습니다.

지금, 당신은 이미 트위터가 '가짜 트래픽'을 어떻게 제조하는지 이해했으니, 그렇다면 오늘부터 당신만의 진짜 트래픽을 만들어 보시겠습니까?

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