잭 도시의 새로운 롱폼 글: AI를 활용한 계층 조정 대체, 인류 조직 구조 재구성

BlockBeats 뉴스, 3월 31일, 트위터 창업자 Jack Dorsey와 Roelof Botha가 공동으로 쓴 긴 글 "From Hierarchy to Intelligence" (계층 구조에서 지능체계로), 인공지능이 인간의 계층 조정을 대체하면서 미래 조직의 보편적 모델이 될 것이고, 2000년이 넘는 계층 의존을 종식할 것이며, 핵심적인 의견은 다음과 같습니다:

과거 2000년 이상의 조직 디자인은 계층 구조(Hierarchy)를 기반으로 하며, 이러한 구조는 군사 및 산업 시대에서 비롯되었으며, 주로 인간의 '통제 범위'에 제약을 받아 일반적으로 3-8인을 효과적으로 관리할 수 있었습니다. 계층 구조는 본질적으로 '정보 라우팅 프로토콜'이지만 계층이 증가함에 따라 정보 흐름과 의사 결정 속도가 현저히 느려집니다. Block는 인간의 계층 조정 기능을 완전히 대체하기 위해 인공지능을 활용하고, 기업을 '계층 조직'에서 '지능체계적 기업'으로 전환하려고 시도하고 있습니다. 가치는 계층에서 지능으로 이동하며, 인간의 역할은 '가장자리'로 밀려나게 되며 현실, 직관 및 윤리에 직면하고, 인공지능은 조정, 조정 및 능동적인 의사 결정을 담당합니다.

글에서는 중간 관리자를 대체하기 위해 두 가지 핵심적인 세계 모델을 구축하는 것을 제안하고 있습니다:

기업 세계 모델: 원격 근무를 통해 발생한 다양한 의사 결정 기록, 코드, 문서 등을 기반으로, 인공지능은 지속적으로 기업 내부 운영 상태를 파악합니다.

고객 세계 모델: Cash App, Square 등에서 나온 실제 거래 데이터(Block는 돈이 가장 정직한 신호라고 여깁니다)를 기반으로, 고객의 실제 경제 상태에 대한 심층적인 이해를 형성합니다.