BlockBeats 뉴스, 9월 6일, WOO X가 사용자 출금 이상에 관한 성명을 발표하며, 출금 처리 시간에 관한 보고를 인지했으며 관련 개별 사례 및 시스템 상태를 검토 중이라고 밝혔습니다. 일부 요청은 여전히 심사 또는 체인 상 처리 단계에 있을 수 있으며, 팀은 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
출금 지연을 겪은 사용자는 공식 고객센터 채널을 통해 UID, 출금 주문 번호, 신청 시간, 자산 및 네트워크 정보, 상태 스크린샷을 제출할 수 있습니다. 플랫폼은 사용자에게 요청하지 않은 쪽지를 믿지 말고, 비밀번호, 시드 문구, 개인 키 또는 인증 코드를 공유하지 말 것을 당부했습니다.
WOO X는 또한 허위 정보를 날조, 왜곡 또는 악의적으로 유포하여 사용자나 플랫폼의 평판을 훼손하는 행위에 대해 법적 조치를 취할 권리를 보유하며, 사용자에게 공식 공지 및 고객센터 채널의 정보만을 신뢰할 것을 당부했습니다.
앞서 보도된 바에 따르면, 체인 탐정 ZachXBT가 커뮤니티 경보를 발령하여 지난 3일 동안 여러 명의 검증된 WOO X 사용자가 출금이 '처리 대기 중' 또는 '처리 중' 상태에 머물러 있다고 보고했다고 전했습니다.