Perplexity, AI 동료 공개: 내부에 이미 1만 개, 인력 직원의 20배

동찰 Beating AI 속보, Perplexity가 Teammates를 정식 출시하여 AI Agent가 직원처럼 특정 업무를 장기적으로 담당할 수 있게 되었다. CEO Aravind Srinivas는 최근 30일 동안 회사 내부에서 약 1만 개의 AI Teammates가 생성되었으며, 이는 전체 인간 직원 수의 20배에 달한다고 밝혔다.

Teammates는 Perplexity Computer를 기반으로 구축되었다. 사용자는 AI에 직무, 목표, 권한만 부여하면 AI가 지속적으로 업무 진행 상황을 추적하고, 문제를 능동적으로 발견하며, 도구를 호출해 처리할 수 있다. 여러 Teammates는 서로 업무를 분담할 수 있으며, Slack을 통해 인간 동료와 연락할 수도 있다.

예를 들어, 영업 Agent는 고객이 장기간 주문하지 않은 것을 발견하면 자동으로 원인을 조사하고 후속 대응 방안을 준비할 수 있다. 개발 Agent가 웹사이트 버그를 발견하면 다른 Agent에게 수정 코드 작성을 넘길 수 있다. 각 Agent는 독립적인 작업 환경을 갖추고 프로젝트 기억과 작업 이력을 보존한다. 사용자는 언제든지 진행 상황을 확인하고, 방향을 조정하거나 직접 작업을 인계받을 수 있다.

이 제품은 사실 오랫동안 준비되어 왔다. 《Business Insider》는 올해 7월 Perplexity 내부의 Teammate 도구를 보도한 바 있으며, 당시에는 주로 버그排查, 시스템 모니터링 등 소프트웨어 엔지니어링 업무에 사용되었다. 이제 마케팅, 영업, 고객 서비스, 운영으로进一步 확장되었고, 장기 작업 관리 및 크로스 Agent 협업 기능도 추가되었다.

Teammates는 현재 월 200달러의 Max 구독 사용자를 대상으로 연구 프리뷰 형태로 제공되며, 웹 버전이 우선 지원되고 네이티브 모바일 및 데스크톱 버전은 추후 출시될 예정이다.