OpenAI, ChatGPT 월렛 출시… AI 에이전트 대리 구매 가능, 모든 결제는 사용자 확인 필요

동찰 Beating AI 속보, OpenAI가 ChatGPT Wallet을 출시하여 'dots' AI 에이전트가 사용자 승인 후 대신 쇼핑할 수 있게 한다. 이 기능은 첫 배치로 미국 18세 이상 ChatGPT Pro 구독자를 대상으로 한다. OpenAI는 American Express, Mastercard, Visa와 협력하여 이 기능을 출시했으며, 카드 소지자는 기존의 신용카드 리워드와 소비 보호를 그대로 누릴 수 있다.

자격을 갖춘 사용자는 은행 카드 정보를 한 번만 입력하면 에이전트가 상품을 찾도록 할 수 있지만, 각 결제는 여전히 사용자가 보안 인증을 통해 확인해야 한다. OpenAI는 에이전트가 사용자의 실제 카드 정보에 접근하지 않는다고 밝혔다. 결제 네트워크는 각 거래에 해당 거래에만 사용할 수 있는 카드 번호, 보안 코드, 유효기간이 포함된 전용 결제 토큰을 제공한다.

OpenAI는 ChatGPT Wallet이 출시 초기에는 거래에서 수수료를 받지 않으며, 현 단계의 중점은 판매자 및 결제 네트워크와 협력 관계를 구축하는 것이라고 밝혔다. 이는 OpenAI가 올해 3월 상품 검색 및 가격 비교 기능을 개편한 후 쇼핑 프로세스를 결제 단계까지 더욱 확장한 것이다. 3분기 말 기준 ChatGPT의 주간 활성 사용자는 12억 명을 넘었고, 유료 사용자는 1억 명에 가깝다.

판매자들은 AI 에이전트의 대리 구매에 대해 여전히 입장이 엇갈린다. United Airlines는 에이전트의 자사 예약 시스템 접근을 차단할 것이며, Amazon도 에이전트가 자사 플랫폼에서 주문하는 것을 허용하지 않는다. OpenAI는 발표와 함께 판매자용 도구와 가이드를 공개하여 판매자가 웹사이트가 의도치 않게 OpenAI의 에이전트를 차단하고 있는지 점검하도록 도왔다.