BlockBeats 소식, 11월 13일, 장애 추적 웹사이트 Downdetector의 데이터에 따르면 마이크로소프트(MSFT.O)가 미 동부 시간 목요일 대규모 서비스 장애를 일으켜 여러 지역의 수천 명의 사용자에게 영향을 미쳤다.
이번 장애는 베이징 시간 13일 새벽 2시 직전에 시작되어 마이크로소프트 365 서비스와 Outlook에 영향을 미쳤다. 동시에 아마존 클라우드 서비스(AWS)와 구글(GOOG.O) 사용자들도 웹사이트에 서비스 중단 문제를 보고했다.
마이크로소프트 대변인은 "관련 상황을 인지하고 있으며 현재 사용자가 보고한 마이크로소프트 365 서비스 장애를 조사 중이며, 문제는 주로 Exchange Online에 집중되어 있다"고 밝혔다. 마이크로소프트는 처음에 소셜 플랫폼의 'Microsoft 365 상태' 계정을 통해 연결 문제가 "여러 지역에서 일부 인프라의 부하 과다"로 인해 발생했을 수 있다고 게시했다. 이후 마이크로소프트는 부하 상승이 "일부 서버가 예기치 않게 사용할 수 없게 되어 나머지 인프라에 가해지는 압력이 증가했기 때문"이라고 확인했다.